سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل — RavaFox
نوضح لك في RavaFox كل ما يخص عملية الشحن والتوصيل لطلبك.
- مناطق التغطية
نوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية. - مدة التوصيل
- المدن الرئيسية: 2-4 أيام عمل
- باقي المناطق: 3-7 أيام عمل
قد تختلف المدة حسب الظروف اللوجستية أو الطلب على شركة الشحن.
- رسوم الشحن
- طلبات أقل من [99] رسوم شحن 24 ر.س
- طلبات فوق [99]: شحن مجاني
- شركة الشحن
نتعامل مع شركات شحن معتمدة وموثوقة لضمان وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد. - تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، سيصلك رقم تتبع عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني لمتابعة حالة الشحنة لحظة بلحظة. - استلام الطلب
- يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال عند إتمام الطلب لتفادي أي تأخير
- في حال تعذر التوصيل بسبب خطأ بالعنوان، قد يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن
- تأخير التوصيل
في حالات نادرة (كالظروف الجوية أو الأعياد)، قد يتأخر التوصيل عن المدة المتوقعة. سيتم إبلاغك بأي تأخير جوهري فور علمنا به. - الطلبات التالفة أثناء الشحن
في حال استلام طرد تالف بسبب سوء التعامل أثناء الشحن، يرجى التواصل معنا فورًا مع إرفاق صور للطرد والمنتج، وسنتكفل بحل المشكلة (استبدال أو استرداد) دون أي تكلفة إضافية عليك. - التواصل معنا
لأي استفسار يخص الشحن أو التوصيل:
📧 [email protected]
آخر تحديث: أغسطس 2026